Analista de Atendimento N1

A BCR.CX é uma empresa jovem e inovadora, especializada em soluções de atendimento e experiência do cliente, atuando com tecnologia, inovação e foco no desenvolvimento de pessoas. Nosso propósito é transformar a forma como empresas se relacionam com seus clientes, oferecendo soluções eficientes e humanizadas.nDiferenciais BCR.CX:nPlano de carreira a partir do 3º mêsnCultura colaborativa e foco no crescimenton95% das lideranças promovidas internamentenTrilhas de aprendizagem, treinamentos internos e oportunidades reais de promoçãonO que você vai fazer:nAtuar no suporte ao cliente multicanal (voz, e-mail, chat e WhatsApp)nGarantir uma experiência de atendimento humanizada, clara e eficientenRegistrar e acompanhar chamados em sistemanIdentificar oportunidades de melhoria e colaborar com a equipe na solução de problemasnApoiar clientes no uso de sistemas, aplicativos e serviços contratadosnO que buscamos:nBoa comunicação verbal e escritanEmpatia e foco em atendimento humanizadonAgilidade no uso de canais digitais e sistemas de atendimentonOrganização e proatividade na resolução de demandasnJornada, Salário e Benefícios:nEscala: 5x2nHorário: ComercialnSalário: R$ 1.527,45nVale Refeição: R$ 15,21/dianVale Alimentação: R$ 80/mêsnVale Transporte: até R$ 17,80/dia (em dinheiro)nBenefícios: Convênio médico, odontológico, Total Pass, Auxílio Creche e Convênio SESC e Faculdade.nLocal de Trabalho: Unidades República e Paulista.n#BCRcx #CresçaComAGente #CarreiraEmEvolução #DesenvolvimentoProfissional #CulturaColaborativa #InovaçãoComPropósito #AtendimentoHumanizado