Auxiliar de Atendimento Afirmativa Para Pessoa Com Deficiência (pcd)

?? Local: Av. Raja Gabáglia, 3079 – Bairro São Bento, Belo Horizonte/MG
?? Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
?? Tipo de contratação: CLT

Responsabilidades:
Agendar atendimentos técnicos (instalação, vistoria e manutenção) garantindo o cumprimento dos SLA’s.

Prestar apoio aos técnicos em campo, auxiliando no contato com clientes e suporte durante os atendimentos.

Apoiar supervisores, coordenadores e gerência nas demandas relacionadas à área técnica.

Interagir com setores internos em assuntos referentes às ordens de serviço técnicas.

Contribuir com as rotinas administrativas do setor.

Requisitos:
Boa comunicação verbal e escrita.

Perfil proativo, organizado e com bom relacionamento interpessoal.

Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Energia para enfrentar desafios diários e resiliência para lidar com clientes exigentes.

Diferenciais:
Experiência anterior em atendimento técnico ou suporte operacional.

Familiaridade com sistemas de gestão de ordens de serviço (OS) ou CRM.